Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu eigentuemer.online – unserem digitalen WEG-Portal für Hausverwaltungen, Verwaltungsbeiräte und Eigentümer.

Funktionen & Möglichkeiten
Sicherheit & Datenschutz
Preise & Verträge
Support & Onboarding

Dashboard – Demo WEG

Preise

Onboarding & Import

Zustellung

Allgemeines

Funktionen im Alltag

Daten & Sicherheit

Wechsel & Kündigung

Technik & Support

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Häufige Fragen

Preise

Wo finde ich Preise?

Wie werden Briefkosten abgerechnet?

Onboarding & Import

Ist der Dokumenten-Assistent verfügbar?

Zustellung

Sind Briefe über die Deutsche Post möglich?

Allgemeines

Für wen ist eigentuemer.online gedacht?

Müssen wir unsere bestehende Hausverwalter-Software komplett ersetzen?

Können wir eigentuemer.online unverbindlich testen?

Funktionen im Alltag

Was können Eigentümer im Portal sehen und erledigen?

Wie unterstützt eigentuemer.online die Hausverwaltung im Alltag?

Können wir unsere bestehenden Eigentümer- und Objektlisten einfach übernehmen?

Gibt es eine Art Mini-CRM für Eigentümerkontakte?

Daten & Sicherheit

Wem gehören die in eigentuemer.online gespeicherten Daten?

Wo werden die Daten gespeichert und sind wir DSGVO-konform?

Sind die Daten zwischen verschiedenen WEGs strikt getrennt?

Was passiert mit unseren Daten, wenn wir eigentuemer.online nicht mehr nutzen möchten?

Wechsel & Kündigung

Können wir von einem bestehenden Portal oder Anbieter zu eigentuemer.online wechseln?

Wie können wir eigentuemer.online kündigen?

Technik & Support

Müssen Eigentümer eine App installieren?

Wie aufwendig ist die Ersteinrichtung für unsere Hausverwaltung?

Bieten Sie Support bei Fragen und Problemen?

Bereit für den Start?